Ένας παίκτης ποντάρει την τελευταία στιγμή πριν λήξει ο χρόνος, βλέπει τη μάρκα να σταματά σε γειτονικό πεδίο και αναρωτιέται αν το στοίχημα πήγε αλλού. Το πρώτο που πρέπει να ελέγξετε είναι αν η κίνηση πρόλαβε να καταγραφεί πριν κλείσει το παράθυρο, γιατί η εικόνα στην οθόνη και το ιστορικό του συστήματος δεν είναι πάντα το ίδιο πράγμα. Ακολουθήστε τις πέντε αιτίες με τη σειρά που αξίζει να τις ελέγξετε, και θα βρείτε τι ακριβώς καταγράφηκε στο Lussurio. Για τους κανόνες διόρθωσης ανοίξτε τους όρους και προϋποθέσεις στο lussurio-gr.gr.

Στο Lussurio, η κίνηση έγινε μετά το κλείσιμο

Η μάρκα στην οθόνη δεν σημαίνει αυτόματα ότι το στοίχημα καταγράφηκε στη θέση που βλέπετε. Αν το πάτημα έγινε την τελευταία στιγμή, η κίνηση μπορεί να έφτασε στον διακομιστή μετά το κλείσιμο του παραθύρου και να απορριφθεί, ενώ η εικόνα μένει στο τραπέζι για λίγο. Στο Lussurio, το ιστορικό στοιχημάτων του γύρου δείχνει τι έγινε δεκτό και σε ποιο πεδίο, με τη σειρά που έγινε κάθε κίνηση. Ελέγξτε πρώτα εκεί, πριν υποθέσετε ότι το λάθος βρίσκεται στο πεδίο ή στη σύνδεση.

Θεωρήστε το ιστορικό ως την τελική πηγή και μην στηρίζεστε στην εικόνα του τραπεζιού. Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις τι ισχύει για τις απορριφθείσες κινήσεις.

Η μάρκα μετακινήθηκε λόγω ζουμ ή ανάλυσης οθόνης

Σε κινητό ή σε υπολογιστή με μεγεθυμένη σελίδα, τα πεδία του τραπεζιού μπορεί να μετατοπιστούν ελαφρά σε σχέση με το δάχτυλο ή το ποντίκι. Ένα πάτημα ανάμεσα σε δύο νούμερα ή κοντά στο όριο μιας ζώνης καταλήγει εύκολα στη γειτονική περιοχή, και αυτό φαίνεται μόνο όταν κοιτάξετε την τελική θέση της μάρκας. Ελέγξτε αν η σελίδα έχει ζουμ διαφορετικό από το κανονικό και αν το παράθυρο άλλαξε μέγεθος κατά τη διάρκεια του γύρου. Η απόσταση της μάρκας από το σωστό πεδίο δείχνει αν η απόκλιση είναι μικρή, και αυτό σας λέει αν το πρόβλημα βρίσκεται στην οθόνη σας.

Επαναφέρετε το ζουμ στο κανονικό μέγεθος και ξαναμπείτε στη σελίδα πριν από τον επόμενο γύρο. Αν το πρόβλημα επιμένει σε κινητό, δοκιμάστε τον περιηγητή ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε συνήθως.

Το στοίχημα του προηγούμενου γύρου έμεινε στο τραπέζι

Μια μάρκα σε πεδίο που δεν επιλέξατε στον τρέχοντα γύρο μπορεί να είναι υπόλειμμα του προηγούμενου. Συμβαίνει όταν ο γύρος έκλεισε και η οθόνη δεν καθαρίστηκε εντελώς, ή όταν η νέα μάρκα τοποθετήθηκε πάνω στην παλιά χωρίς να φανεί η διαφορά. Το σύμπτωμα είναι ότι βλέπετε δύο μάρκες σε διαφορετικά σημεία ή μία μάρκα με ποσό που δεν αναγνωρίζετε. Ελέγξτε το ιστορικό του γύρου και συγκρίνετε τα ποσά με αυτά που επιλέξατε. Αν το ιστορικό δείχνει μόνο μία κίνηση, το υπόλειμμα ήταν οπτικό και όχι λογιστικό.

Πριν από τον επόμενο γύρο, χρησιμοποιήστε την επιλογή καθαρισμού του τραπεζιού, αν υπάρχει. Επιβεβαιώστε ότι δεν μένει τίποτα στα πεδία πριν κλείσει το παράθυρο.

Η επανάληψη του στοιχήματος αντέγραψε παλιά θέση

Οι λειτουργίες επανάληψης αντιγράφουν τη διάταξη του προηγούμενου γύρου, και αν ενεργοποιηθούν χωρίς να το προσέξετε, η νέα διάταξη μπορεί να μην ταιριάζει με αυτή που θέλετε. Το σύμπτωμα είναι ότι η μάρκα εμφανίζεται ακριβώς στο ίδιο σημείο με τον προηγούμενο γύρο, ακόμα κι αν είχατε αλλάξει την επιλογή σας πριν από το κλείσιμο. Ο έλεγχος γίνεται στις ρυθμίσεις του τραπεζιού, όπου φαίνεται αν η επανάληψη είναι ενεργή. Συγκρίνετε επίσης την επιλογή που κάνατε με εκείνη που καταγράφηκε στο ιστορικό, ώστε να δείτε αν η αντιγραφή προήλθε από τη λειτουργία.

Απενεργοποιήστε την επανάληψη και επιλέξτε ξανά τα πεδία που θέλετε. Ελέγξτε τη διάταξη πριν επιβεβαιώσετε την κίνηση.

Σε τραπέζι με ζωντανό ντίλερ η καταγραφή καθυστερεί

Στα live casino τραπέζια, η μάρκα που βλέπετε μπορεί να προηγείται ή να έπεται λίγο της καταγραφής του ντίλερ, ειδικά όταν η εικόνα έχει καθυστέρηση. Έτσι μπορεί να δείτε το στοίχημα σε λάθος πεδίο ενώ ο ντίλερ έχει ήδη προχωρήσει τον γύρο. Στο Lussurio, η επιβεβαίωση του ιστορικού και η ανακοίνωση του ντίλερ είναι οι δύο πηγές που πρέπει να συμφωνούν. Ελέγξτε αν η ροή βίντεο έχει κολλήσει ή αν η σύνδεσή σας είναι ασταθής, γιατί αυτό μπορεί να δώσει την εντύπωση λάθους θέσης.

Αν η ανακοίνωση του ντίλερ και το ιστορικό δεν συμφωνούν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και μην ξαναστοιχηματίσετε στο ίδιο τραπέζι μέχρι να διευκρινιστεί η διαφορά.

Τι να κάνετε σε κάθε περίπτωση

Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να αντιστοιχίσετε την ένδειξη που βλέπετε με την ενέργεια που χρειάζεται.

Situation	What to do
Η μάρκα είναι σε λάθος πεδίο, αλλά το ιστορικό δείχνει το σωστό	Ακολουθήστε την καταγραφή του ιστορικού
Η μάρκα έμεινε από τον προηγούμενο γύρο	Καθαρίστε το τραπέζι πριν από τη νέα κίνηση
Η επανάληψη στοιχήματος είναι ενεργή χωρίς να την έχετε επιλέξει	Απενεργοποιήστε την από τις ρυθμίσεις
Το ιστορικό και η ανακοίνωση του ντίλερ διαφέρουν	Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν ξαναστοιχηματίσετε